海油发展CRM是一款客户即时评价管理平台提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量，包括新闻中心、投诉建议中心、评测模块和个人中心四个模块，达到顾客满意的应用软件，做到手机和电脑终端资源共享。

海油发展CRM介绍

海油发展CRM基于原有顾客关系管理信息采集与评测系统上， 将提升“顾客满意度评价”工作的有效性和全面性，为海油发展“顾客满意度评价”工作提供支持服务，达到顾客满意。

海油发展CRM（V1.0.0.0）主要包括新闻中心、投诉建议中心、评测模块和个人中心四个模块,旨在实现以下功能：

(2)提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量； 

(3)满足手机APP登录与电脑终端登录资源共享。

海油发展CRM功能：

(1)搭建并丰富顾客意见反馈沟通渠道，实现顾客实时反馈意见或建议；

(2)提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量；

(3)满足手机APP登录与电脑终端登录协同办公。

海油发展CRM更新说明：

1.新增单位管理员发放线下问卷至APP终端电子设备，拜访甲方顾客并邀请顾客在终端填写问卷；

2.在问卷评测详细页添加问卷所属公司名称；

3.在建议/投诉模块显示业务/项目建议投诉条数；

4.优化综合问卷评测功能；

5.优化管理员查看顾客投诉功能;

6.新增区域中心管理员发放线下问卷至APP进行评测。

详细信息

• 文件大小：3.5MB
• 当前版本：v1.0.3.2
• 厂商：暂无
• 语言：中文