健康山西网上平台为山西省患者提供便捷的医疗服务，通过正规的预约机制，简化了挂号、缴费和出单等流程，所有操作均可在线完成，真正实现了看病不再难、无需等待的一站式服务。特别支持医保报销，为山西地区的病患用户提供了极大的便利。无论是日常就诊还是紧急就医，健康山西都能满足您的需求，让您享受高效、贴心的医疗服务体验。
健康山西挂号平台介绍
健康山西（原山西挂号）是山西省卫计委主导建立的官方诊疗健康服务平台，旨在为患者提供全面的医疗服务。平台不仅支持山西省内医院的预约挂号，还提供在线支付、医生咨询和报告查询等功能。通过整合医疗资源，健康山西为用户打造了一个高效、便捷的就医环境，帮助患者节省时间和精力，同时确保医疗服务的规范性和安全性。
常见问题
1、请问预约挂号有哪些预约渠道？
答：用户可以通过多种渠道进行预约挂号，包括呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web（www.sxyygh.com）、健康山西APP（用户版）及微信公众号（健康山西微服务）。这些渠道覆盖了不同用户的使用习惯，确保每位患者都能轻松完成预约。
2、客户端下载方式？
答：用户可以通过以下两种方式下载健康山西APP：（1）在Android和IOS应用商城搜索并下载“健康山西”；（2）扫描山西省各级医院大厅张贴的宣传海报中的二维码进行下载。下载后，用户可享受更多便捷功能，如在线咨询和报告查询。
3、预约挂号要提前多久？能不能挂当天的号？
答：患者一般可预约次日至七日内的门诊号，少数医院支持当日八点前挂号。具体预约时间因医院而异，建议用户在预约前仔细阅读各医院的预约须知，以确保顺利就诊。
4、我预约了门诊号，但因有事没有去医院，这个号可以更改日期或下次可以再用吗？
答：不可以。如果无法按预约时间就诊，请务必提前取消预约，以便重新安排。未取消预约且未按时就诊将被视为爽约，累计三次爽约将被列入黑名单，三个月内无法使用平台预约功能。
5、什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？
答：黑名单是指用户因爽约三次而被限制使用平台预约功能的状态。被列入黑名单后，用户需等待三个月才能自动恢复预约权限。在此期间，用户仍可前往医院现场挂号，不影响其他医疗服务。
6、请问取消预约有哪些渠道？
答：用户可通过所有预约渠道取消预约，包括呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web（www.sxyygh.com）、健康山西APP（用户版）及微信公众号（健康山西微服务）。取消预约操作简单，确保用户灵活安排就诊时间。
7、预约挂号收费吗？
答：预约挂号服务目前为免费，挂号费和诊疗费按照医院标准收取，平台不收取任何额外费用。用户可放心使用，享受高效、透明的医疗服务。
服务总则
一、预约用户范围
健康山西平台面向山西省内有预约诊疗需求的用户，涵盖各类医疗机构和患者群体，确保每位用户都能享受到便捷的医疗服务。
二、预约渠道
用户可通过以下渠道进行预约：1.呼叫座席（12580、12320、118114、96511）；2.web（www.sxyygh.com）；3.健康山西APP（用户版）；4.微信公众号（健康山西微服务）。多种渠道满足不同用户的需求，确保预约流程顺畅。
三、实名制注册预约
预约挂号采取实名制注册，首次预约需提供真实信息。一个手机号仅可注册一个账号，并可添加10位常用就诊人信息。注册时需填写就诊人姓名、手机号、身份证号、常住地址和医保类型等信息，确保预约和报销流程顺利进行。
四、预约确认
预约成功后，系统会发送确认短信，内容包括医生姓名、就诊时间和预约号等信息。用户需妥善保管预约号，以便按时取号就诊。
五、取号事宜
就诊当天，用户需在规定时间内携带有效身份证件（儿童需提供户口本）前往医院指定地点取号。过时不取号者视为自动放弃，此号将重新挂出。具体取号时间和地点请查阅预约成功短信或医院预约须知。
六、停诊处理
若医生因特殊原因临时停诊，医院会提前通知就诊人，并协助更改就诊日期或安排其他医生接诊。用户需配合医院安排，确保就诊顺利进行。
七、预约限制
平台对预约次数有一定限制：同一医生、同一就诊人当天仅可预约一个号；不同医院或同医院不同医生当天最多可预约三个号。这一规定旨在合理分配医疗资源，确保更多患者能够及时就诊。
八、取消预约
因号源有限，预约成功后如无法按时就诊，请务必在就诊日前一天24:00前取消预约。未取消预约且未按时就诊将被视为爽约，累计三次将被列入黑名单，三个月内无法使用预约功能。
九、预约费用
挂号费和诊疗费按照医院标准收取，平台不收取任何额外费用。用户可放心使用，享受高效、透明的医疗服务。
注1：因就诊人信息录入与实际情况不符而导致的无法取号、报销异常等问题，平台不承担任何责任。用户需确保提供的信息真实准确，以免影响就诊流程。
详细信息
- 文件大小：110.1MB
- 当前版本：4.9.2
- 厂商：暂无
- 语言：中文
