驴妈妈旅游是由上海景域文化传播有限公司打造的一站式旅游服务平台，致力于为用户提供便捷优质的旅游体验。作为中国景点门票在线预订和周边游的开创者，驴妈妈整合了景区门票、自由行、度假酒店、机票、国内游、出境游等全方位旅游服务，覆盖全国上百个城市并提供7x24小时不间断服务。平台累计服务超千万人次，拥有100万条真实用户点评，满意度高达96%。无论是想预订特价门票、特色酒店，还是规划亲子游、自驾游等主题行程，驴妈妈都能满足您的需求。平台还提供签证办理、火车票预订、邮轮旅游等多样化服务，让您的旅行更省心更实惠。

软件特色

驴妈妈旅游拥有多项特色功能和服务，为用户带来独特的旅行体验。"先游后付"模式提供三大权益和六大保障，让您零首付畅玩全球；"驴悦亲子"专为家庭用户设计，通过趣味探索帮助孩子快乐成长；新用户下载登录即可获得660元优惠券大礼包。每月28日的会员日推出专属福利活动，而开通超级会员更能享受九大特权服务。每周四的周边游特惠活动可领取百元红包，周末溜娃更轻松。创新的"门票拼团"功能让您和朋友一起砍价更省钱，而"贵就赔"服务则确保您预订的指定酒店价格全网最低。此外，平台还定期推出限时特惠活动和专属优惠券，让您的每一次旅行都物超所值。

软件荣誉

驴妈妈旅游凭借卓越的服务品质和创新能力，屡获行业殊荣。2014年同时斩获旅业互联网风云榜10大旅游APP运营商和中国互联网生活创新奖两项大奖；2015年获得中国自驾游线路评选路线设计金奖；2016年成功入选中国互联网企业100强榜单，彰显了其在旅游行业的领先地位。平台与全国上万家景区保持深度合作，提供低价高质的门票服务，成为自助游领域的领跑者。目前已有超过1亿旅游爱好者选择驴妈妈，平台持续优化服务体验，致力于为更多用户提供优质的旅游产品和完善的售后服务，让每一次旅行都成为美好回忆。

产品功能

驴妈妈旅游提供15大核心功能，全面满足用户旅行需求。全国15000家景点门票1折起预订，单张门票也能享受优惠；度假线路精选舒心景点搭配豪华五星酒店；覆盖全国700个城市的55000家度假酒店任您选择。机票和火车票服务全新升级，提供全网底价促销。签证服务涵盖泰国、日韩、欧洲等多国，办理快捷便利。精选邮轮航线带来舒适的海上度假体验，而驴悦亲子游则专为孩子设计寓教于乐的行程。平台还精选中国顶级温泉资源，打造温泉达人专属体验。旅游团购提供专业实惠的产品，自驾游服务保障您的自由旅程。丰富的主题旅游包括蜜月游、亲子游等，海量旅游攻略和微游功能让您随时分享旅行见闻。支持QQ、支付宝等多账号免注册登录，使用更加便捷。

合作常见问题

针对合作伙伴的常见疑问，驴妈妈旅游提供详细解答。提交合作申请后，七个工作日内会有专人评估并反馈结果，申请人可随时登录查询进度。通过审核后，平台将开通相应账号权限，合作伙伴可自行添加产品，经审核后即可上线销售。目前合作仅限公司名义，暂不支持个人名义申请。对于wifi/电话卡、汽车租赁等特殊品类，建议选择门票分类下的其它票选项。合作流程分为四个步骤：首先在线提交申请，随后进行商务洽谈，达成一致后签订正式合作协议，最后完成产品上线。平台为合作伙伴提供专业的技术支持和运营指导，确保合作顺畅高效，共同为用户提供优质的旅游产品和服务体验。

怎么退票退款

驴妈妈旅游提供便捷的在线退票退款服务。用户只需打开APP，点击右下角"我的"进入用户中心，选择"全部订单"找到需要退款的订单。进入订单详情页面后，点击左下方"退款申请"按钮，填写退款原因并确认退款明细，最后提交申请即可完成整个退款流程。平台承诺快速处理退款请求，一般情况下退款会在1-3个工作日内返还至原支付账户。如遇特殊情况，客服人员会主动联系用户说明处理进度。为保障用户权益，建议在申请退款前仔细阅读相关产品的退改政策，部分特价产品或特殊时段预订可能会有不同的退款规则。如有任何疑问，可随时联系24小时在线客服获取帮助。

如何入驻加盟

驴妈妈旅游面向优质旅游服务商开放加盟合作。有意向的合作伙伴可打开APP，进入"我的"页面后滑动至底部选择"加盟合作"选项。平台提供国内业务和海外业务两大加盟类型，以国内门票业务为例，申请人需仔细阅读填写步骤说明，点击"开始填写"按钮后按要求提交相关资料。加盟申请需提供公司营业执照、经营许可证等资质文件，以及产品介绍和价格方案等详细信息。平台审核团队会在收到完整材料后7个工作日内完成评估，并通过电话或邮件反馈审核结果。通过审核的合作伙伴将获得专属后台管理系统，可实时查看销售数据和客户反馈。驴妈妈为加盟商提供专业培训、营销支持和流量扶持，共同开拓旅游市场，实现互利共赢。

常见问题

驴妈妈旅游整理了大量用户常见问题及解答。修改密码可通过【我的驴妈妈】→【账户信息】→【个人信息】→【修改密码】路径完成。点评奖金是用户发表真实体验后可获得的返现奖励，通常在点评审核通过后1-32天内返还至奖金账户，需注意游玩后30天内完成点评才有效。存款账户支持现金充值、退款提现及支付功能，可查询各类资金记录。取消预订后，退款将在T+1个工作日内返还至存款账户，提现到银行卡同样需要T+1个工作日。合同签署提供在线签约、传真签约、快递签约和门市店签约四种方式，上海本地用户还可享受上门服务。签证材料可通过快递递交，上海中环内用户可预约专人上门收取。更多问题可随时咨询在线客服或拨打服务热线获取专业解答。

更新内容

驴妈妈旅游持续优化APP功能，最新v8.8.98版本带来更丰富的旅游产品和更流畅的使用体验。此前的v8.8.97版本推出了618大促活动，用户可瓜分亿元旅游津贴享受超值优惠。而v8.8.96版本正值平台15周年庆，特别推出亿元补贴活动，参与用户有机会赢取免单大奖甚至0元住酒店特权。每次更新都针对用户反馈进行功能改进和性能优化，包括提升页面加载速度、优化搜索算法、增加个性化推荐等。平台还定期推出季节性主题活动和限时特惠，为用户带来更多惊喜和实惠。建议用户保持APP为最新版本，以获得最完善的功能和最优质的服务体验，同时也能第一时间参与各类优惠活动。

详细信息

• 文件大小：48.0MB
• 当前版本：9.6.0
• 厂商：暂无
• 语言：简体中文